Tôi là người thường xuyên mua hàng qua mạng nên xin chia sẻ một số kinh nghiệm để hạn chế tiền mất tật mang. Có hai vấn đề mà người mua hàng trên mạng cần quan tâm: cách thanh toán tiền và chất lượng sản phẩm.


Một vài kinh nghiệm mua hàng trên mạng
Thanh toán tiền có ba hình thức: chuyển qua thẻ (ví dụ qua thẻ VISA), chuyển qua ngân hàng (người mua chuyển tiền vào tài khoản của người bán thông qua ngân hàng) và COD (thanh toán lúc giao hàng).
Hình thức thứ nhất (qua thẻ) là kém an toàn nhất. Ngoài việc có thể mất tiền còn có nguy cơ bị kẻ xấu lấy trộm mật mã. Do vậy, nếu bạn muốn thanh toán qua thẻ thì bạn nên chú ý những việc sau đây: chỉ nên sử dụng thẻ debit thay vì credit. Thẻ debit chỉ sử dụng số tiền mà bạn có. Bạn chỉ cần nộp vào tài khoản của bạn đúng với số tiền mà bạn định mua. Như thế, nếu bị lộ mật mã thì bạn không mất tiền. Khi dùng thẻ thì nhớ quét virus máy tính của bạn thường xuyên. Một số sâu máy tính có thể ăn cấp mật mã một cách tự động. Tôi chỉ sử dụng thẻ để mua hàng trên một số website bán hàng qua mạng như Sendo.vn, 123mua.vn hay Lazada...
Hình thức thứ hai là chuyển tiền qua ngân hàng. Sau khi thoả thuận với nhà cung cấp thì tiền được chuyển qua ngân hàng. Nguy cơ mất tiền vẫn có nhưng không mất mật mã tài khoản.
Hình thức cuối cùng là COD (cash on delivery). Đây là cách an toàn nhất. Sau khi đặt hàng thì nhà cung cấp sẽ cho biết ngày giờ giao hàng, tên công ty vận chuyển. Hàng được giao đúng địa điểm và trả tiền khi nhận hàng.
Về chất lượng sản phẩm; không nên mua hàng từ một webite không nổi tiếng. Cho dù họ có quảng cáo hay cỡ nào cũng không nên tin, bởi vì họ chưa đủ tiêu chuẩn để được các website buôn bán hàng đầu công nhân. Một số trang (ví dụ amazon) cho phép trả lại hàng nếu người mua không vừa ý. Trong trường hợp này, bạn phải trả cước vận chuyển.
Hiện nay ở Việt Nam có một số trang web nhỏ bán hàng trên mạng. Tôi thật sự không tin bất kỳ website nào ngoại trừ Ebay Việt Nam. Nhưng nếu mua hàng trên mạng ở VN còn phải chú ý đến khâu vận chuyển. Môi trường kinh doanh qua mạng ở VN chưa thực sự đáng tin cậy. Do đó, cách tốt nhất là mua trực tiếp tại cửa hàng.